In Zusammenarbeit mit FOCUS MONEY wurde zum achten Mal die Studie „Schaden- und Leistungsregulierung von Versicherern“ durchgeführt, an der 61.005 Kunden teilnahmen. Die NV-Versicherungen erhielten in den Kategorien Hausrat, Privathaftpflicht, Unfall und Wohngebäudeversicherung die Bewertung „Gut“. Diese Ergebnisse bestätigen, dass die NV-Versicherungen als verlässlicher Partner bei der Schaden- und Leistungsregulierung wahrgenommen werden.
Mit einer durchschnittlichen Schadenbearbeitungszeit von 2,7 Tagen setzt sich die NV positiv vom Wettbewerb ab. Henning Bernau, Vertriebsvorstand, betont die schnelle Bearbeitung und den direkten Kontakt zu den Ansprechpartnern, die Kunden über Durchwahlnummern erreichen können.
Die NV-Versicherungen demonstrieren damit ihre Effizienz und Kundennähe, wodurch sie im Falle eines Schadens als starker Unterstützer auftreten.